Памятка потребителю об обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели!

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, или потребовать возврата его стоимости в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится при следующих условиях:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
  • сохранены пломбы и фабричные ярлыки;
  • есть доказательства приобретения товара у данного продавца;
  • он не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Информируем вас, что растения, семена, посадочный материал, агрохимикаты, пестициды надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, поскольку входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Эти товары можно сдать в магазин только при наличии в них недостатков (брака).

Для получения возвратной накладной напишите нам на почту 3043939@mail.ru или позвоните менеджеру по работе с заказами Анастасии по телефону 8(383)304-99-39 (доп. 121).